Cómo negociar un contrato

Negociar un contrato con una marca importante requiere ciertas competencias que no todos los emprendedores tienen. Las habilidades técnicas pueden pasar a segundo plano si se obvian algunos puntos jurídicos. Ten en cuenta los siguientes aspectos legales para sacar el mejor provecho en la negociación y lograr un trato que realmente sea ganar-ganar para ambas partes.

Fijar las reglas

Todo trato necesita de límites claros y mecanismos de trabajo precisos. Se debe definir al tiempo que durará la negociación, dónde se realizará, quiénes serán los actores que tomarán las decisiones y el flujo mediante el cual se llegará a ellos. Además, hay que tener presente las consecuencias por el rompimiento injustificado de diálogo y sus niveles de confidencialidad.

Cláusulas

Todo contrato tiene plazos de ejecución y muchas veces, pese a llegar a un acuerdo, la contraparte puede ir y negociar con la competencia antes de finiquitar el negocio. Para esto, se pueden pedir cláusulas de “derecho de divulgación” o de “derecho de preferencia”, que dan un resguardo al emprendedor para ofertar primero por sobre la competencia. Si hay un interés mutuo, se puede asegurar el trato al firmar un contrato de promesa, donde se acuerde que el contrato definitivo se cerrará en un tiempo determinado y por los montos acordados.

Acuerdo de Divulgación

Tener como cliente a una marca importante siempre será valioso para un emprendedor. Más valioso aún si se puede difundir y dar a conocer a este cliente. Por lo mismo, el emprendedor debe negociar y pedir la autorización explícita para la utilización de logos de la empresa en la web o para el marketing del emprendimiento.

Confidencialidad

Aspectos del acuerdo pueden estar sujetos a cláusulas de confidencialidad. Es común que empresas grandes exijan a las empresas más pequeñas este tipo de artículos. Así, se crea información clasificada para ambas partes que no puede ser compartida ni divulgada en ninguna situación, que también puede incluir la definición de procedimientos de entrega o el levantamiento de actas de recepción del desarrollo de las aplicaciones o productos, entre otras. También es importante considerar que se pueden incorporar cláusulas de tipo penal, que contemplan la indemnización por perjuicios cuando una de las partes incumple el contrato.

Propiedad intelectual e industrial

Si el emprendedor, a través de su compañía, desarrollará algún producto o una nueva tecnología para el cliente, debe recordar sus derechos de propiedad intelectual e industrial. Por ejemplo, se puede inscribir el código fuente de una nueva aplicación informática y así compartir los derechos de propiedad intelectual e industrial entre el desarrollador y el cliente. Este punto debe quedar claro y explícito en el contrato.

El pago

El capital en caja para un emprendedor es vital para el funcionamiento de la empresa. Por lo mismo, se debe definir el plazo de los pagos por servicios y productos. Debe quedar estipulado expresamente en el contrato, ya sea en 30, 60 o 180 días, según la disponibilidad del cliente y las necesidades de la pequeña empresa.

Fuente: SoyEntrepreneur

Haz una presentación de ventas efectiva

Haz una presentación de ventas efectiva

Tus llamadas y esfuerzos de seguimiento han rendido frutos, y ahora es el momento de reunirte con el prospecto en persona y hacer tu presentación de ventas. ¿Cómo asegurarte de que tendrás éxito? Cuatro elementos son los que determinan si se hace o no una venta:

1.Entendimiento: ponerte en el mismo lado de tu prospecto.

2.Necesidad: determinar los factores que motivarán a tu prospecto a escucharte con la intención de comprar.

3.Importancia: el peso que el prospecto le destina a un producto, beneficio, utilidad, precio o temporalidad.

4.Confianza: tu habilidad de proyectar credibilidad, eliminar dudas y ganar la creencia del prospecto de que el riesgo de compra será menor al beneficio recibido.

Te damos un vistazo más cercano a cada paso para que hagas de cada presentación de ventas un rotundo éxito:

Antes de la presentación

Conoce el negocio de tus clientes

Los clientes potenciales esperan que conozcas sus negocios, clientes y competencia tan bien como conoces tu propio producto o servicio. Estudia la industria de tu cliente; conoce sus problemas y tendencias e investiga quiénes son sus principales competidores.

Algunas herramientas de investigación incluyen: el reporte anual de la empresa, catálogos o boletines, publicaciones, directorios de instancias de comercio e internet.

Escribe tu presentación de ventas

Una presentación de ventas no es algo que haces en el momento y sin planeación; siempre debes tenerla por escrito. La estructura básica de una presentación incluye cinco factores clave: Un punto común con el prospecto, una descripción del negocio, preguntas para entender las necesidades del cliente, un resumen de tus principales ventajas de venta y un cierre.

Asegúrate de que hablas con la persona indicada

Esto pareciera obvio, pero muchos vendedores lo olvidan. Algunas veces, después de que sueltas toda la presentación de ventas, el prospecto te dice que requiere autorización de alguien más. Por eso, en el momento de agendar la cita, siempre pregunta si estás hablando con la persona correcta o si hay otros involucrados en la toma de decisiones.

                                                                                                                                  

Fuente: SoyEntrepreneur.com

Cinco claves para el éxito emprendedor

El 95% de las nuevas pequeñas empresas fracasan antes de los cinco años. Considera estas recomendaciones desde un inicio.

La selección de las soluciones tecnológicas que los emprendedores tienen que realizar a la hora de comenzar un negocio, es una de las decisiones más importantes que deben tomar. El consultor de marketing, Carlos Oliveras, asegura que el 95% de las nuevas pequeñas empresas o startups fracasan antes de los cinco años, una cifra que según Paolo Juvara, CEO de la empresa española Openbravo, podría disminuir si los emprendedores tomarán en consideración las siguientes pautas antes de comenzar.

Capitalízate con cabeza: La búsqueda de capital es el primer paso y el más importante a la hora de crear un negocio, y debe ser estudiado con detenimiento por los emprendedores. Los inversores que aportan su propio dinero, normalmente a cambio de acciones (Business Angels), o las sociedades de capital riesgo (Venture Capital) son dos opciones muy válidas, pero será conveniente buscar inversionistas que comprendan bien el núcleo del negocio que el emprendedor quiere desarrollar y el hecho de que ya tengan otros clientes ubicados en sectores similares al de la empresa que ahora se crea.

Sé digital: Hoy en día la mayoría de los negocios deben estar “on-line” para poder ofrecer sus productos y servicios tanto a los consumidores como otras empresas. Por ello, las soluciones tecnológicas deben ser adecuadas y cubrir esta interacción con su público así como la gestión propia del negocio. Las tecnologías en entorno web facilitan esta interacción simplificando enormemente todo los procesos y su integración.

Ajústate a tus necesidades reales en cada momento: A la hora de establecer las bases tecnológicas de la compañía hay que tener en cuenta que hay que cubrir las necesidades actuales y prever el futuro crecimiento. Resulta fundamental evitar malas inversiones en sistemas de gestión que no se puedan ajustar a la empresa a medida que ésta evoluciona o dotarse de soluciones “sobredimensionadas” desde un principio. Por ello, es fundamental que los sistemas que se utilicen sean ágiles, flexibles y escalables para que faciliten el crecimiento de la compañía y se adapten de forma sencilla a los continuos cambios del mercado.

Apuesta por el coaching tecnológico: Cuando una nueva compañía se decanta por una determinada solución tecnológica recibe asesoramiento previo a la implantación de la herramienta en la empresa. No obstante, a partir de ese momento el emprendedor debe también tener en cuenta factores tan importantes como el mantenimiento o la evolución de la solución y, para ello, es de suma importancia disponer de un socio experto que le oriente y con el que establezca una relación de confianza.

Abre tu mente… y tu empresa al mundo: Por último, hay una pregunta que todo emprendedor debe hacerse: ¿dónde está el límite de las fronteras para mi negocio? Quizá al comienzo, pensar en una expansión internacional puede resultar apresurado, pero las empresas evolucionan, la situación económica del país no siempre es la adecuada para tus objetivos comerciales y la solución de gestión no puede ser un lastre para el crecimiento. Una  solución tecnológica fácilmente ampliable y abierta a la internacionalización, permite crecer al mismo tiempo que crecen las fronteras de tu negocio.

Fuente original:  http://www.altonivel.com.mx

Tu oficina en el mejor centro de negocios de Puerto Vallarta

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¿Tienes saldo a favor en el SAT?

Las personas físicas que presentaron su declaración anual del ejercicio fiscal 2011 por medio del programa electrónico DeclaraSAT 2012, pueden consultar la devolución del saldo a favor del ISR 2011 a través del portal de Internet del SAT, www.consulta.sat.gob.mx.

Para ingresar, el contribuyente tiene que autentificarse con su clave del Registro Federal del Contribuyente (RFC) y de Identificación Electrónica Confidencial Fortalecida (CIECF) o con su Firma Electrónica (Fiel).

Una vez hecho lo anterior se mostrará el estatus de la devolución del saldo a favor o los motivos por los que no se ha hecho.

Indica que desde abril se empezó a depositar los saldos a favor a los tributarios, pero existen casos en los cuales las devoluciones se realizaron sólo de forma parcial o en su caso fueron rechazadas.

La principal causa de rechazo de la devolución, en términos de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2012 (RMISC), es que el saldo a favor fue igual o superior a 13,970 pesos y no se presentó la declaración utilizando la Firma Electrónica.

Otra causa, agrega, puede ser que no se anotó el número de cuenta bancaria activa para transferencias electrónicas de 18 dígitos, Clabe, a nombre del contribuyente, o si la declaración se presentó en los formatos impresos 13 o 13-A.

 

Una más, es que durante el ejercicio fiscal el contribuyente obtuvo ingresos derivados de bienes o negocios en propiedad, sociedad conyugal o sucesión, o que el saldo a favor fue por un monto superior a 150 mil pesos, aunque la causa más común es que la autoridad busca corroborar la autenticidad de las deducciones personales.

Por último, la publicación de junio, informa que en caso de que la devolución automática del saldo a favor del Impuesto sobre la Renta (ISR) haya sido rechazada, el contribuyente podrá solicitarla a través del Formato Electrónico de Devoluciones (FED), disponible en “Mi portal”, en el sitio del Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Así que este es un buen momento para consultar en línea si tienes saldo a favor, recuerda que es un derecho tener la devolución. Estos y más artículos interesantes te compartimos en Niza Center.

Fuente: www.elfinanciero.com.mx

¿Cuánto debo aumentar el precio de mi producto?

Una decisión estratégica para todo empresario es decidir en cuánto aumentar el precio de su producto.

Es por ello que en esta ocasión les compartimos el artículo de Yo Soy PyME , donde se muestra una forma de analizar la información del mercado para tomar esa decisión de forma inteligente. 

El valor de tu producto o servicio no es el mismo en todas las regiones de México, ni tampoco el crecimiento de los precios de tus productos es igual en todo el país.

La inflación es un indicador que mide el crecimiento generalizado de los precios de los bienes y servicios que tú y yo consumimos diariamente. Seguramente has escuchado que la inflación de México en los últimos años ha estado en un rango de 3% a 5% anual, esto quiere decir que los precios de los bienes que tú vendes deben tener un crecimiento similar a esos niveles. Pero ¿será eso cierto? ¿Los precios de tus productos crecen al mismo nivel en todas las regiones de México? Las respuestas a esas preguntas no son únicas, pero sí podemos verificar los crecimientos a nivel regional.

Si dividimos a México en cuatro regiones, la zona de la frontera norte es la que presenta menor inflación, de 3.5%. Mientras que la región que tiene una mayor inflación es la del sur, con 4.14%. Por lo tanto, el incremento en precio no es el mismo en todas las regiones. Un mismo producto puede subir 3.5% en el norte y 4.14% en el sur. Aunque estos incrementos posiblemente no se puedan aplicar a los bienes y servicios que tú vendes o comercializas, sí son una guía de la tendencia del mercado.

En algunos casos no es conveniente incrementar año con año el precio de tu producto. Sin embargo, debes ser consciente de que el costo de la vida sí aumenta y que el valor de los ingresos que percibías un año anterior no equivale al valor del mismo ingreso en el año actual. La decisión de cuánto incrementar el precio de tu producto o servicio es tuya. Busca fundamentarla en información como la presentada y disminuir así el riego al fracaso.

¿Tú cómo decides cuánto incrementar el precio de tu producto o servicio?

Autor: Héctor Urbina, economista y emprendedor.

Fuente: www.yosoypyme.net

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Claves del empleado feliz

Para una empresa lo más importante es cumplir con los objetivos, pero uno de sus mayores problemas radica en cómo lo hacen. Claramente, los principales involucrados en este proceso son los empleados, quienes deben cumplir con obligaciones de sus jefes, pero bajo presión nadie es feliz y ni lo suficientemente productivo. Por esto debe existir respeto mutuo y el empresario debe saber designar las tareas justas y adecuadas para cada puesto, así quedará claro qué función es la que cumple cada trabajador de la empresa. 

Conoce estas cuatro claves para tener colaboradores felices, recordando siempre que tu capital humano es el principal recurso con el que cuenta tu empresa:

Empatía en contra de la apatía

Existen muchos empleados que llegan a un trabajo porque les gusta lo que hacen allí, más allá del sueldo que se les dé. A veces las empresas no ofrecen ciertas flexibilidades que se esperan encontrar, y el trabajo se vuelve un desagrado por iniciativas como el control excesivo de actividades y la falta de apertura al cambio o a nuevas condiciones laborales. En este caso los jefes deben ser empáticos y ponerse en el lugar del trabajador, sobre todo en asuntos personales, que en muchas ocasiones puede ser urgente. 

Hay diversas políticas que pueden facilitar este proceso, algunas de las cuales incluyen periodos para que sus empleados puedan dormir uno minutos luego del almuerzo, ya que 15 a 20 minutos de descanso aumenta el rendimiento laboral, según la investigación realizada por la revista Business Week. Otra opción son los días libres o medias jornadas después de algún evento o situación desgastante para los empleados, donde seguramente no se les pagó las horas extra de trabajo. 

Oportunidad de decisión

Lo importante para que un empleado sea proactivo y se sienta feliz en su lugar de trabajo, es que existan motivaciones, sobre todo si éstas provienen de su propio jefe. No es necesario que se vigile con una lupa cada paso que dé, entradas, salidas u horas de almuerzo. En realidad, el líder de cada área debe asegurarse de que se cumplan las tareas y labores asignadas, no las horas detrás de un escritorio que muchas veces no son del todo productivas. 

Es fundamental que se diseñen medidas que otorguen confianza, como por ejemplo que los colaboradores sean capaces de tomar algunas decisiones, según los estudios de Great Place to Work, éste es el factor clave para que un empleado se sienta satisfecho en una empresa. De lo contrario controlar e imponer su cargo como jefe el trabajador apenas tenga la oportunidad de renunciar, no lo pensará dos veces. Por eso, diseña una cultura de colaboración donde las opiniones, comentarios y quejas de los empleados se tomen en cuenta; esto, además de tener a tu personal contento y apoyando a la empresa, puede otorgarte muy buenas ideas para mejorar el desempeño de tu organización. 

Trabajo en equipo

El clima organizacional de una empresa también es un punto fundamental. Para que esto funcione de forma eficiente y sana, el jefe debe fomentar el trabajo y las decisiones en equipo, donde cada uno tenga su propia identidad y donde todos los elementos se apoyen entre sí. La idea es que las distintas personalidades se puedan complementar para que comience a funcionar la empresa y lleguen a las metas establecidas.

Ante esta buena labor, es recomendable reconocer a los empleados por su trabajo. También, puedes crear dinámicas grupales o actividades fuera de la oficina para que los equipos se conozcan mejor entre ellos.

Novedades al instante

Cuando surgen nuevas ideas o proyectos, la empresa debe hacer que los procesos de comunicación sean más rápidos. Esto quiere decir que cuando los jefes quieran  presentar una nueva opción que agilice con calidad una actividad, sea compartido oportunamente  con los colaboradores de manera directa, es decir, reuniones presenciales, donde haya "lluvias de ideas".

Además, puedes implementar en tu oficina novedosas modalidades de comunicación como los chats, que son mucho más rápidos y eficientes. Evita prohibiciones como el no uso de las redes sociales, mejor enséñales cómo aprovechar estas herramientas para mejorar su trabajo y su relación con los demás miembros del equipo.

Fuente: http://www.soyentrepreneur.com