miércoles, 20 de marzo de 2013

Cómo negociar un contrato


Negociar un contrato con una marca importante requiere ciertas competencias que no todos los emprendedores tienen. Las habilidades técnicas pueden pasar a segundo plano si se obvian algunos puntos jurídicos. Ten en cuenta los siguientes aspectos legales para sacar el mejor provecho en la negociación y lograr un trato que realmente sea ganar-ganar para ambas partes.

Fijar las reglas
Todo trato necesita de límites claros y mecanismos de trabajo precisos. Se debe definir al tiempo que durará la negociación, dónde se realizará, quiénes serán los actores que tomarán las decisiones y el flujo mediante el cual se llegará a ellos. Además, hay que tener presente las consecuencias por el rompimiento injustificado de diálogo y sus niveles de confidencialidad.

Cláusulas
Todo contrato tiene plazos de ejecución y muchas veces, pese a llegar a un acuerdo, la contraparte puede ir y negociar con la competencia antes de finiquitar el negocio. Para esto, se pueden pedir cláusulas de “derecho de divulgación” o de “derecho de preferencia”, que dan un resguardo al emprendedor para ofertar primero por sobre la competencia. Si hay un interés mutuo, se puede asegurar el trato al firmar un contrato de promesa, donde se acuerde que el contrato definitivo se cerrará en un tiempo determinado y por los montos acordados.

Acuerdo de Divulgación
Tener como cliente a una marca importante siempre será valioso para un emprendedor. Más valioso aún si se puede difundir y dar a conocer a este cliente. Por lo mismo, el emprendedor debe negociar y pedir la autorización explícita para la utilización de logos de la empresa en la web o para el marketing del emprendimiento.

Confidencialidad
Aspectos del acuerdo pueden estar sujetos a cláusulas de confidencialidad. Es común que empresas grandes exijan a las empresas más pequeñas este tipo de artículos. Así, se crea información clasificada para ambas partes que no puede ser compartida ni divulgada en ninguna situación, que también puede incluir la definición de procedimientos de entrega o el levantamiento de actas de recepción del desarrollo de las aplicaciones o productos, entre otras. También es importante considerar que se pueden incorporar cláusulas de tipo penal, que contemplan la indemnización por perjuicios cuando una de las partes incumple el contrato.

Propiedad intelectual e industrial
Si el emprendedor, a través de su compañía, desarrollará algún producto o una nueva tecnología para el cliente, debe recordar sus derechos de propiedad intelectual e industrial. Por ejemplo, se puede inscribir el código fuente de una nueva aplicación informática y así compartir los derechos de propiedad intelectual e industrial entre el desarrollador y el cliente. Este punto debe quedar claro y explícito en el contrato.

El pago
El capital en caja para un emprendedor es vital para el funcionamiento de la empresa. Por lo mismo, se debe definir el plazo de los pagos por servicios y productos. Debe quedar estipulado expresamente en el contrato, ya sea en 30, 60 o 180 días, según la disponibilidad del cliente y las necesidades de la pequeña empresa.

Fuente: SoyEntrepreneur

viernes, 1 de marzo de 2013

Haz una presentación de ventas efectiva


Haz una presentación de ventas efectiva





Tus llamadas y esfuerzos de seguimiento han rendido frutos, y ahora es el momento de reunirte con el prospecto en persona y hacer tu presentación de ventas. ¿Cómo asegurarte de que tendrás éxito? Cuatro elementos son los que determinan si se hace o no una venta:

1.Entendimiento: ponerte en el mismo lado de tu prospecto.

2.Necesidad: determinar los factores que motivarán a tu prospecto a escucharte con la intención de comprar.

3.Importancia: el peso que el prospecto le destina a un producto, beneficio, utilidad, precio o temporalidad.

4.Confianza: tu habilidad de proyectar credibilidad, eliminar dudas y ganar la creencia del prospecto de que el riesgo de compra será menor al beneficio recibido.

Te damos un vistazo más cercano a cada paso para que hagas de cada presentación de ventas un rotundo éxito:

Antes de la presentación

Conoce el negocio de tus clientes

Los clientes potenciales esperan que conozcas sus negocios, clientes y competencia tan bien como conoces tu propio producto o servicio. Estudia la industria de tu cliente; conoce sus problemas y tendencias e investiga quiénes son sus principales competidores.
Algunas herramientas de investigación incluyen: el reporte anual de la empresa, catálogos o boletines, publicaciones, directorios de instancias de comercio e internet.

Escribe tu presentación de ventas

Una presentación de ventas no es algo que haces en el momento y sin planeación; siempre debes tenerla por escrito. La estructura básica de una presentación incluye cinco factores clave: Un punto común con el prospecto, una descripción del negocio, preguntas para entender las necesidades del cliente, un resumen de tus principales ventajas de venta y un cierre.

Asegúrate de que hablas con la persona indicada

Esto pareciera obvio, pero muchos vendedores lo olvidan. Algunas veces, después de que sueltas toda la presentación de ventas, el prospecto te dice que requiere autorización de alguien más. Por eso, en el momento de agendar la cita, siempre pregunta si estás hablando con la persona correcta o si hay otros involucrados en la toma de decisiones.

                                                                                                                                  
Fuente: SoyEntrepreneur.com